各種お問い合わせは、電話または
メールフォームにて受け付けております。

夜間等緊急連絡先
（土日祝日、平日17:30～翌日9:00）

（株）日立システムズコンタクトセンター
 TEL：050-3499-3857

１．基本⽅針

友隣サービス株式会社 (以下、「当社」といいます。)は、個⼈情報の重要性を認識し、個⼈情報を保護することが社会的責務であると考え、個⼈情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個⼈情報の取得、利⽤、管理を適正に⾏います。

２．適⽤範囲

本個⼈情報保護⽅針は、当社が⾏う各種事業において、お客様、関係各位の個⼈情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する⽅針を⽰したものです。

３．個⼈情報の取得と利⽤⽬的

当社事業サービスをご利⽤いただく際にお客様および当社関係各位から以下の情報をご提供いただいております。

• ・⽒名、住所、連絡先、メールアドレス、会社名、部署・役職名、お客様の関連資料

また、当社は、お客様、関係各位からご提供いただく情報を以下の⽬的の範囲内において利⽤します。お客様、関係各位の同意なく、情報の収集、⽬的外の利⽤を⾏うことはありません。

• ・当社事業によるサービスの提供、または関連する業務遂⾏のため
• ・会計、経理及び書類作成事務
• ・トラブル・事故等の調査、処理、報告
• ・お客様への問い合わせ対応のため

４．個⼈情報の管理

当社は、お客様、関係各位からご提供いただいた情報の管理について、以下を徹底します。

• １．情報の正確性の確保
  お客様、関係各位からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
• ２．安全管理措置
  当社は、組織的な個⼈情報の管理については、社内規定による厳重に取扱い⽅法を規定し、それに基づいた取扱いを徹底しています。
• ３．従業者の監督
  当社は、当社の規程に基づき、個⼈情報取扱い規程の厳格な運⽤を徹底しています。
• ４．委託先の監督
  個⼈情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、⽤件を満たした委託先にのみ委託を⾏い、適切な管理を⾏います。
• ５．保存期間と廃棄
  お客様、関係各位からご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。

５．第三者提供の有無

当社は、お客様、関係各位からご提供いただいた個⼈情報を、第三者に提供することはありません。また、今後第三者提供を⾏う事になった場合には、提供する情報と提供⽬的などを提⽰し、お客様、関係各位から同意を得た場合のみ第三者提供を⾏います。

６．個⼈情報の開⽰・訂正・利⽤停⽌等

開⽰、訂正、利⽤停⽌等のお申し出があった場合には、当社所定の⽅法に基づき対応致します。具体的な⽅法については、個別にご案内しますので、下記窓⼝までお問い合わせくださ い。

７．お問い合わせ先

個⼈情報の取扱いに関しては、下記の窓⼝までお問い合わせください。

〒141-0022 東京都品川区東五反田2-3-4 ビックナインビル8F
TEL：03-3445-2636

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